Entidade Reguladora explica – Como posso resolver um conflito com o fornecedor de energia

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A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos, tendo por base os numerosos pedidos de informação e reclamações existentes na área da energia, lançou um projeto para reforçar os conhecimentos dos consumidores sobre o funcionamento e a regulação dos setores da eletricidade, gás natural, mobilidade elétrica, combustíveis e GPL (gás de garrafa).

Ao longo dos próximos meses serão divulgados um conjunto de vídeos didáticos, em linguagem simples, clara e rigorosa, que explicam e descodificam a complexidade de vários temas energéticos, considerados relevantes para um melhor conhecimento do setor por parte dos consumidores.

Os três primeiros vídeos, com cerca de 2 minutos cada, estão já disponíveis em

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