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Serviços de Emprego com atendimento por videoconferência

Em Emprego/Empresas

A partir de maio, o IEFP – Instituto de Emprego e Foemação Profissional reforça canais alternativos ao atendimento presencial e promove o atendimento dos candidatos a emprego com recurso a plataforma de videoconferência.

Em comunicado de imprensa, o IEFP afirma que este serviço visa facilitar o acesso generalizado à informação e aos serviços por si prestados, o IEFP tem apostado na diversificação dos seus canais de acesso e de prestação de serviços a distância aos cidadãos e entidades, nomeadamente o portal iefponline, o email e o Centro de Contacto.

Em continuidade com a estratégia de modernização dos serviços de emprego, o IEFP implementa novo serviço de atendimento a distância, através de videoconferência, permitindo que a comunicação com os seus utentes se faça de uma forma célere, reduzindo o tempo e evitando deslocações aos serviços de emprego.

Pretende-se com esta iniciativa melhorar a qualidade da resposta aos candidatos a emprego, através do desenvolvimento das intervenções técnicas necessárias ao seu processo de inserção, das quais se destacam as sessões coletivas e entrevistas individuais, por recurso à videoconferência.

Este atendimento a distância será efetuado junto dos candidatos com condições tecnológicas para participar em intervenções promovidas através de videoconferência e terá início no mês de maio.

Neste sentido, está a ser endereçado a todos os candidatos inscritos, um email de divulgação, solicitando a resposta a um questionário relativo aos equipamentos que possuem para aceder a estas intervenções online.

Mais informações sobre este novo serviço na página dos Serviços Online (link para https://www.iefp.pt/servicos-online) deste portal.

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