O atendimento do jurista da DECO realiza-se nos dias 7 e 21 de dezembro, das 10h00 às 13h00, por teleconsulta ou telefone, no contexto do estado de emergência decretado, face à pandemia COVID-19 que vivemos, mediante marcação prévia, através dos telefones: 243 304 400 e do e-mail: ciac@cm-santarem.pt, da Câmara Municipal de Santarém e dos telefones: 234 329 950/961 734 186 ou e-mail: deco.ribatejoeoeste@deco.pt .
Este atendimento realiza-se no âmbito do protocolo entre o Município de Santarém e a DECO, com o objetivo de prestar a melhor resposta possível às necessidades dos consumidores.
O atendimento da DECO, no contexto deste Protocolo de Colaboração com o Município de Santarém, funciona com dois tipos de apoio em simultâneo: atendimento telefónico pelo Jurista da DECO (diariamente disponível) e atendimento através de Videochamada (Skype) pelo técnico da DECO, na data e horário agendados.
Este serviço é gratuito, ao Abrigo deste Protocolo CMS/DECO, somente para Munícipes do concelho de Santarém, que podem esclarecer as mais variadas dúvidas sobre os direitos do consumidor.
Promover a informação e defesa dos consumidores é o objetivo destas sessões de atendimento ao consumidor que a DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor realiza todos os meses, em Santarém.
